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2017-07-17

语音智能市场正在急剧升温,DuerOS 要为智能产品解决基础问题 | WARE 2017

「选择一个开放的生态,做 AI 产品也就不再难了。」

本月初,百度在北京举行了 AI 开发者大会,首次全面介绍了百度的智能语音开放平台 DuerOS,并在分论坛中从技术层面对 DuerOS 进行了详细解读。

昨天下午。在深圳湾 WARE 2017 语音智能平台与应用峰会上,百度度秘事业部总经理景鲲面向语音智能领域的硬件、内容开发者,进一步从产品落地应用的角度,解读了 DuerOS 能为硬件产品赋予的能力。

语音技术:听懂「FREESTYLE」

在百度 AI 开发者大会上介绍 DuerOS 时,景鲲用「听清、听懂、满足」三个维度定义了一个优秀语音智能服务体系的基本标准,在听清、听懂上,体现的是语音识别和语义理解方面的技术基础。

在听清,也就是语音识别领域,近场语音识别已经十分成熟,目前主要的挑战在于远场语音交互,这也是 DuerOS 目前的重要投入方向。通过与声智、先声、英特尔等硬件方案商的合作,百度将自身领先的语音识别技术与硬件方案相结合,让开发者能够更加便捷地解决产品在语音识别上的需求。

在听懂的问题上,景鲲认为,不能满足于仅仅识别特定的指令,关键在于能让用户用非常自然的日常语言与设备进行交互。

「比如,我们在用搜索引擎搜索天气的时,会搜『深圳天气』,但是实际上加入到语音搜索之后,用户通过语音与搜索引擎进行交互过程中会有很多口语化的说法,让『深圳天气』变成上百种不同的表达。」而这些才是用户在日常生活中真正会说的表达,「真正理解这些表达,才能让智能语音交互走到寻常百姓家」。

在自然语言理解能力的优化上,百度在数据上积累优势得以体现。景鲲说道,DuerOS 给自己设立的目标是要能听懂「FREESTYLE」,即用户日常随意的表达方式,「这是我们设立的目标。」

内容体系:全面开放并免费

谈到 DuerOS 的内容体系,景鲲提到硬件创业者们关于内容的许多顾虑,例如内容多不多,以后能不能持续更新,收不收费等等。

目前,DuerOS 已经拥有丰富的内容与服务,将全部开放给接入 DuerOS 的合作伙伴使用。同时,景鲲强调,包括两千万的音乐资源在内的所有内容资源都将全部免费提供,「我们自己承担内容的成本,就是希望能够更块地推进语音交互的发展。」

DuerOS 上已有的部分内容

此外,DuerOS 还将集成更多来自第三方合作伙伴以及开发者的优秀内容。「很多硬件合作伙伴最终还是要落到硬件产品上,DuerOS 会把支持硬件的基础能力和内容做好,而其他的更多的优秀内容,就必须要用一个生态的、开放的角度来做,这也是为什么我们希望很多开发者加入进来,他们希望做不同的内容,在这个平台上展现不同的东西。」

多样的开发套件和「小度之家」

面向不同需求的开发者,DuerOS 提供了三种开发套件。

针对个人开发者,DuerOS 开放了个人版的开发套件,每个人在通过了开发者认证之后都可以申请,插上电源立刻可以开始开发。

对于智能产品厂商来说,对硬件方案的基本需求不外乎稳定可靠,可大规模生产,可差异化定制,与已有产品类型结合,同时还需要能最快的投入生产。针对这类需求,DuerOS 提供了功能齐备的标准版套件。

另外,也有的产品需要低成本、低功耗、体积小、响应快的方案,DuerOS 也基于这样的需求提供轻量版开发套件。

在软件方面,DuerOS 还开发了包含设备管理、技能商店在内同时具备支付功能的 APP「小度之家」,能够直接与接入 DuerOS 的设备配套使用,甚至可以让硬件厂商省去 APP 开发的成本。

竞争的时代还没到,DuerOS 要为智能产品解决基础问题

DuerOS 公布之初,「百度的 DuerOS 要做 AI 时代的安卓」的说法就开始被提起。

「因为有安卓这样的开放生态,我们做手机的时候就容易很多。同样的,选择一个开放的生态,做 AI 产品也就不再难了。我们也希望 DuerOS 成为一个开放的生态为大家解决基础的问题,让大家在这个生态基础上搭建自己的产品。」

景鲲最后表示,现在的语音智能领域还没到竞争的时代,在市场初期,最大的挑战是用户认知和使用习惯,需要大家联合推进。「当 BAT、京东、小米等和很多优秀的公司一起向前推进,普通老百姓才能真正感觉到人工智能时代来临了。」

值得一提的是,作为继百度 AI 开发者大会后首次与开发者们面对面交流,景鲲会后仍在现场与开发者们持续讨论了一个多小时。开发者的问题集中在如何获取到开发者资格和套件以尽快开始开发、硬件产品的联合推广和未来云端收入分成模式的相关细节,以及硬件企业在基于 DuerOS 打造批量产品时的具体对接方式等等。有开发者表示,DuerOS 整个体系的完整性和为开发者和硬件厂商提供支持的落地程度,对希望产品快速成型同时又体现自身核心竞争力的硬件厂商来说,有相当大的吸引力。

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