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「既不叫好也不叫座」的家庭机器人,创新的出路在哪里?
变革,从交互方式的改变、尊重用户个性化的需求开始
音乐、天气、新闻、百科、日程提醒、家电控制、视频通话、照相……这是家庭机器人普遍具备的功能,显然,这些功能极易被智能手机或其他硬件设备所替代,而这也是家庭机器人一直以来「既不叫好也不叫座」的重要原因。
对于大多数家庭机器人入局者来说,练就大招单点发力是他们最好的办法,但就目前的情况而言,除了扫地机器人,其他领域则似乎少有建树。业界也普遍认为,家庭机器人的技术还不够成熟,现在入局还为时过早。
成立于 2015 年 7 月的家庭机器人团队—— NXROBO 以不同的姿态进入到了这个领域中。 这个不同则在于:
在过去,大多数的产品定义采用俯视用户的视角,即假设前提为用户不知如何使用该产品。而 NXROBO 尝试着用一种新的产品哲学去定义一款产品——做一款让用户平视的产品,即用户知道该如何使用的产品。
NXROBO 发现,不管是 PC 还是 Smart Phone ,每一次颠覆性的产品都伴随着两大规律:一是交互方式的改变,二是尊重用户个性化的需求。基于这两方面的思考,NXROBO 试图通过以下几种方式,在家庭机器人领域实现「颠覆性」的突破:
语音编程:
机器人让个性化变得更简单:比如,机器人看到举手这个动作,A 用户想关灯,B 用户想开灯,C 用户想放音乐,D 用户想听新闻,那该如何实现?传统的解决方式是开发一个程序满足 A,再开发一个程序满足 B,再开发两个程序分别满足 C 和 D,这种需求需要定制,再聪明一点会把程序列表让用户选择。然而,如果用语音编程,交给 BIG-i,只需一句话,它便会感知并执行用户的命令。
BIG-i 还可以用各种技术或功能的组合,实现更多场景的语音编程,完成各种为用户「量身定制」的任务。如让它在看到陌生人的情况下,需要拍下照片并通知主人,这其中结合了语音编程、脸部识别、家居安全等系统和功能。
可订制外观:
你可以按照个人喜好赋予 BIG-i 各种角色,如蜘蛛侠、圣诞老人、消防员等。这些给 BIG-i 的外观订制和 2B 的商业模式提供了更多的玩法和选择。
独特的声音:
与大多数拟人(同时也拟人声)的家庭机器人不同,BIG-i 一开始就被定义为一个「天外来客」,不仅是外观,还是说话声音。 但市面上找不到合适的方案商,因此,NXROBO 决定自己设计声音方案。
· 这是 NXROBO 的第一版网页,那个圆弧即为 BIG-i 的视角,它来自太空,每倒计时一天,它就会转一个角度,向地球靠近一点……那时候产品尚未露面,也几乎没什么人关注 NXROBO ,团队依然在很用心为 BIG-i 编织着一个美丽的童话。
操作系统:
业界普遍认为,对于一个机器人创业公司来说,研发出一套操作系统是一个很「大」的事业,初创小团队几乎不敢碰。而 NXROBO 却开发了自己的机器人操作系统——NXROBO OS,是因为他们并不认为人工智能终端的操作系统,小团队没有机会。
全球宣布做机器人操作系统的家庭机器人公司不超过 10 家,就算加上「潜水」的公司,累计估计也不超过 50 家。 NXROBO 坚信这其中有机会。
BIG-i 第一批锁定的用户是机器人爱好者、玩家、发烧友,而对于那些有 ROS 相关开发经验的人员来说,NXROBO OS 的开发也相对更容易上手。