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2016-06-28

「浮躁的人已经开始自我否定了」——试水开放平台的 360 安全路由如何看待这个行业?

「玩开放平台,我们是认真的,浮躁的人已经开始自我否定了。」在 6 月 25 日的开发者见面会上,360 安全路由总经理卢东介绍完 360 OS 开发者计划,用这样一句话做了最后的总结。

360 安全路由作为一款典型的「智能硬件」产品,这句话或许可以看做他们对近来智能硬件质疑之声的回答,同时,也反映出他们对「做平台」这件事的理解。

400 万家庭 2000 万终端,用户初具规模,试水开放平台

卢东表示,360 安全路由目前已经覆盖了 400 万家庭、超过 2000 万个接入终端。日益庞大的用户基数,是 360 安全路由敢开始做开发者平台的基础。

传统路由器的基础平台一般基于 OpenWRT 定制,而 360 安全路由自主研发了路由器操作系统 360 OS,对系统架构进行了规范的设计,通过代码级优化和增加云端处理能力,降低了资源占用,同时提供了更加成熟的开发接口,降低了开发难度和门槛。

360 OS 和 OpenWRT 的对比图

在名为「开路者」的开发者招募计划中,360 安全路由团队将提供公开课、开发培训、开发竞赛、工作实习机会、开发组接口定义等各方位的开发者支持,并设立 100 万开发者奖励基金和 1000 万投资基金,用于奖励优秀开发者和投资内容创业团队。

技术总是领先于需求,心态和节奏比速度更重要

「要做平台,得心态放平,一点一点来。」

无论是创业者还是行业巨头,「搭平台」、「做生态」似乎早已成为产品宣讲中的菜单标配,但无论在路由器还是其他智能硬件领域,真正意义上成长起来的「开放平台」少之又少。

卢东认为,现在许多硬件厂商做开放平台,都指望「一次打爆」、「一招捅破天」,短时间没有显著起色,就否定平台的价值,甚至否定方向否定行业,一方面没有做好前期用户积累的准备,另一方面也没有做好长期坚持的准备。

「做智能硬件,要沉得住气。」

无论是时间跨度还是行业链条,都做智能硬件是个很长很长的过程。这个过程的漫长,不仅在产品技术本身的研发上,更在于用户的教育上,在市场的接受上,在应用场景的扩展上。

「我们讲求做事的节奏,在对的时间做对的事。在这个领域,技术是领先于需求的。需要花费时间和精力的,是教育用户,让用户慢慢接受。」应用场景有了,需求有了之后,再应用技术提供符合需求的产品。

卢东提到,一直有声音质疑智能路由其实是「伪需求」,现在来看,这个市场确实仍然是传统路由器的天下,去年在主流电商平台,智能路由的销售量占比只有区区 9%,但在前年,这个数字是不到 5%。「当别人看到狭小的市场份额时,我们看到的是明显的增长趋势。」卢东说,引爆一个品类爆发式增长的所需的市场份额,常常是在 30% 左右,而这 30% 的积累,会是一个漫长的时期。

传统路由厂商要做智能路由器,只能与互联网企业「混血」

目前还把持着绝大部分市场份额的传统路由巨头,是否会进入智能路由领域呢?对此,卢东认为,传统路由企业可能很难做好智能路由,并解释了其中的原因。

传统路由厂商在技术和市场上可能积累了一些优势,但是对互联网的理解上、开放性上、粉丝的交流和运营上却先天不足,而这些却是智能路由产品必不可少的基因。

生产 360 安全路由的蜂联科技,由 360 和磊科合资成立,通过这种混血的方式补足了互联网和技术两方面的基因。卢东认为,这样的「混血」是打造智能路由这一产品的最快方式。

例如,在粉丝运营上,360 安全路由在 2014 年就成立了核心粉丝群「路战队」,以「路战队」为基础形成了天使用户群和粉丝体系,通过核心用户的快速反馈和产品迭代,这一产品才得以迅速完善,并在短时间内积累了庞大的用户基数,有了用户基数,360 安全路由才有踏出下一步开发者计划的底气。

卢东展示了免费提供给开发者的开发板

这样的开放心态也体现在「开路者」开发者计划中,被问及开发者在开放平台上的「游戏规则」,卢东说,从接口布局到将来内容的分发方式,他们都希望在将来与开发者的交流和沟通过程中一同逐步制定,「要是平台还没上线,就闭门造车把游戏规则制定好了,不是很扯淡吗?」

「我们是真的想和开发者一起,一点一点把这个平台做起来。我们不着急。」

浮躁的人已经开始自我否定了

在谈起智能路由的成长轨迹时,卢东不止一次地与手机的发展历程进行类比,从智能手机出现初期漫长的用户教育,到与开发者共同成长的系统生态。

这样的类比或许有诸多不恰当之处,但其中反映的是卢东尝试传达的一个简单道理:智能手机这种在如今看来是「刚需」的产品,繁荣之前仍经历了近五年的探索和积淀,智能硬件这个名词出现也不过两年时间,在这样一个时间点便因为没有快速爆发而自我怀疑,这样这个行业是否太过急躁了呢?

盈利的需求,投资人的压力,媒体舆论的追捧……在这股创业热潮中,确实有太多让人浮躁的理由。但最后的最后,作为硬件创业者,决定这一大团泡沫命运的,还是你把那个接通电源之后让人心动不已的小东西做到了什么样子。

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