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2015-11-05

Uber:有 Uber 跑偏的创意,也有技术、创新,和中国之道

之前工作的时候,有一次和同事聊起和 Uber 的合作机会,我天真地问:「怎么合作呀,扫码送 Uber 优惠券吗?」同事一脸嫌弃地看着我:「Uber 不是这么玩儿的……」

是的,Uber 不是这么玩儿的。

入华一年多以来,Uber 在本土化方面做了诸多努力,策划了一系列富有创意的活动和服务,昨天,Uber 中国北区、西区总经理张严琪在 Tech Cruch 北京国际创新峰会上回顾了 Uber 入华一年来走过的历程,自己盘点了自家一年来干过的那些脑洞大开的跑偏事儿。

中国之道

Uber 在中国一直坚持本土化的策略,团队是国人,在中国注册,有中国资本加入,和中国企业合作,全是中国人来运营。并且针对每个城市自己的特色、地形,或者有的交通工具的不同,根据每一个城市的不同,会围绕这个来设计出行的方案。比如说在上海、杭州跟西安用户可以一键叫直升飞机,在杭州西湖,你可以在附近喊一艘摇橹船,在北京则是特色人力车,带着远方的客人转转四合院。

除了炫酷的游艇、飞机、人力车,Uber 还提供脑洞大开,颇为实用的功能。

UberSAFE:和酒吧、餐馆合作,吃完饭去吹一口气,如果酒精含量超标,会帮用户自动叫一辆车,你就不用自己按了,因为喝多了可能看不清楚乱按....
UberEATS:叫吃的...
UberSTATION:上车定点功能,减少相互寻找浪费的时间。
UberRUSH:一键送快递活动。
UberSKY:你在高档餐厅吃饭的时候,把想表达的话告诉 Uber,然后这段话就出现在天上了,而你的爱人正好能看得到(电影里的浪漫桥段~)
一键HALFTIME:看 NBA 的时候,一键喊热舞...

特色之道

一年后的今天,Uber 已经进入 21 个城市,每天依靠它出行的人有上百万,是全球是唯一一个全世界都使用的打车软件,累计的行程可以绕地球 14 圈。做到这样的成绩不容易,但据传 3-5 人的小团队冷启动让人惊讶,是什么样的人才能入 Uber 的「法眼」?深圳湾的一位小伙伴曾经深度探访了 Uber 总公司,也让我们看到不一样 Uber,用 Uber 西区、北区总经理介绍说,Uber 选人的时候没有特别的标准,注重的是大家是否有同一个理想:

团队里各种各样的人都有,有马拉松的运动员,有赛车手,有脱口秀的演员,还有明年去太空看看,看看外星球有没有打车需求的...

「我们觉得 Google 地图的精度不够,既不能知道这条路是否单行,又不能了解目前的拥堵状况,对于拼车的用户来讲,我们应该根据这些信息,为拼车的用户提供他究竟应该站在路东还是路西才是最佳的上车地点。如果我们继续依赖谷歌地图提供的接口,是不能达到这样的精度的,因此我们要做自己的地图。」——一个星期前,Uber HR 如是说。

「这是一家用车服务公司、一家互联网公司、一家科技公司,可能同时,也是一家创意公司。」这是同事参加北京 TechCrunch 大会的感受,从嫌弃 Google 不精准到自己做地图,从一开始就标示车身方向,Uber 其实是一家创意驱动的技术公司,是一个大数据的公司,最核心的是技术的创新,改变的是人们未来的出行方式。

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