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2015-03-16

T&F 课堂:程天纵老师快问快答之三星企业文化!

3 月 13 日,程天纵(Terry)老师在盒子支付为大家带来了一场企业管理与企业文化的演讲,场面火爆,活动结束后大家的学习热情在「Terry & Friends」里延续,一起来看看关于企业文化的快问快答吧。

问:我目前在三星研究院工作,想问说我感觉像三星这样触及各行各业的公司,我对它的企业文化感到很模糊,根本不是到是啥。是因为它太庞大了所以需要一个很高度的企业文化,还是我看不到呢?这样触及各行各业又有不同业务(从供应链到生产到销售)的公司(三星),它是怎么去定义自己的企业文化的

图片来自程天纵老师演讲 PPT

答:

CEO 和企业创始人是圆心中间,决策和管理是总经理或总监来决定,其主要的中心还是围绕企业的价值和观念,圆圈的每一级都是在向上一级靠拢,也就是造成每一级的感觉和观念是不一样的,但其核心价值是不变的

Terry 老师的回答:

三星的使命:为人类社会作出贡献。没有提到产品或产业,客户是人类社会,没有提到增值活动,没有具体说明什么贡献。这个使命太过简化,难怪三星包山包海什么都做。

企业最重要和最稀缺的资源,也是企业最终竞争力,就是 CEO 的时间。应该聚焦还是发散,答案很明显。CEO 代表企业,相关的词还有,核心竞争力,关键致胜因素,核心价值观,学习型企业等

问:

微型(初创)企业在转型为小中型企业的时候,就会管理就会开始变得重要。那在这个时期的公司应该怎么样去完成这个转换?是说先模仿相似的成功企业,然后再根据自己的情况做调整呢?还是说从自己的企业文化出发,然后根据 MBA 的方法学(全面质量管理之类)去设计自己公司的管理呢?

Terry 老师的回答:

当企业发展组织变大,管理就越来越重要。需要引进有经验的职业经理人来协助。人才就越发重要

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