当前，全国进入疫情防控的关键时期，随着各地复工潮的逐渐临近，各大城市的公共场所将迎来人流量高峰。如何才能做到「无接触感染」和「高效率通行」？

基于智能传感技术和人工智能技术方面的积累，声智科技陆续推出了多个「非接触式」抗疫解决方案——AI 数字人红外测温系统、电梯 AI 语音控制方案、AI 医疗智能屏，通过技术的手段防疫抗疫。

AI 数字人红外测温系统，智能语音+红外测温+人脸/声纹识别

声智科技业界首次使用 AI 虚拟数字人，实现了红外测温功能。声智 AI 数字人具备人工智能交互和预警能力，既能满足在线检测体温的防疫需求，又能以良好形象缓解被测群体的焦虑情绪，有助于减少人工投入，降低一线安检人员感染风险，提高安检效率。

声智 AI 数字人的红外测温系统基于声智 SoundAI Azero 人工智能操作系统（打开链接查看该方案详解），可通过语音实现对话、通话、内容服务和 IoT 控制，支持专属定制虚拟数字人形象和特殊技能快速开发，并且支持多台设备联网组成更大规模在线防疫系统，可广泛应用于闸机、考勤、前台、大厦、机场、车站和港口等公共场所场景。

红外测温功能基本流程如下：当红外摄像仪检测到往来个人体温时，AI 数字人会自动语音播报个人的温度数据，同时提醒未检测到的个人调整距离，重新接收检测，确保安检覆盖率

当 AI 数字人检测到疑似发热症状时，会自动语音报警，提示安检人员快速找出并追踪体温较高人员，提高安检效率。该系统还同时支持身份证扫描、人脸识别、声纹识别等功能。

电梯 AI 语音控制方案，实现「隔空无接触」搭电梯零风险

针对病毒在电梯里的交叉传播风险，声智还推出了两款「无接触式」电梯 AI 语音控制方案。

声智充分考虑了戴口罩情形下说话发声会受影响的因素，在其 AI 语音模组开发板里，内置了针对电梯封闭场景的优化语音算法，简单连接开发即可与电梯系统形成联动，乘客无需触摸按键，即可语音呼叫、控制电梯。

此外，AI 泛化算法支持乘客使用方言及任意说法语音，呼叫与控制电梯升降楼层，且支持语音播报提醒、免唤醒多轮对话等功能，交互自然流畅，即使老年人也能无障碍使用。

电梯 AI 语音控制方案一：

方案一基于声智与国芯联合推出的 SoundPi 离线语音模组打造，采用国芯 GX8008 AI 语音处理芯片，内置声智针对电梯语音交互场景定制开发的专属算法，考虑带口罩影响声源信号采集的因素，并针对电梯封闭轿箱场景下的多径反射、混响及点击噪音干扰等难点问题进行优化。

该方案采用 RTOS 系统，提供离线语音唤醒模式，无需联网即可实现本地语音控制，功耗成本可控，兼容多种主流的电梯设备，可以快速安装上线。

电梯 AI 语音控制方案二：

该方案基于声智与全志联合打造的 SoundPi 人工智能开发套件研制，采用全志 R328 芯片，支持离在线模式语音交互。提供离在线语音唤醒、远场语音识别、远场语音合成、自然语言处理等技术，采用 Linux系统开发，支持开放更多功能口，可以根据用户需求深度定制。

同样，内置针对电梯语音交互场景定制开发的专属算法，抑制电梯封闭环境中噪声、混响等干扰，在保护主方向语音不失真的前提下，有效保障乘客在戴口罩发音不清晰的情形里仍可实现高效语音唤醒和精准语音识别。

声智还推出了免唤醒多轮对话功能，在大批量乘客乘坐电梯时，只需第一次唤醒触发，后续可直接呼叫控制电梯升降，前往各个楼层，无需重复唤醒，这也为老人、小孩等行动不便人士提供了便捷。

上述两款电梯 AI 语音控制方案，兼容多种主流的电梯设备，可快速与各大电梯厂商和方案商对接测试。用户也可根据实际需求灵活选择对应方案，设置相应的语音指令，实现方案快速落地应用，有效避免乘客间新型冠状病毒或其他传染病的交叉感染，助力管理者加强对公共场所的疫情防护。

AI 医疗智能屏，实现远程问诊和智能疾病管理

考虑到医院人手短缺、管理压力日益加大，声智推出 AI 医疗智能屏，可用于全国医疗机构隔离病房和广大民众的家中，进行远程诊疗和智能疾病管理。

医疗人员通过 10 寸智能屏，可以实现视频通话、在线进行远程问诊、测温提醒；与此同时，疑似患者可通过 AI 语音交互，实时上传健康数据；患者家属可实时查询疫情动态以及防护知识，做好科学防护。

AI 医疗智能屏同样基于 SoundAI Azero 人工智能操作系统，带有基本的对话能力、通话能力、内容服务和 IoT 控制等能力，可提供音乐、视频、语音转写或在线学习等服务，有助于缓解患者焦虑情绪、帮助医生整理电子病历。

远程办公，智能客服，智能外呼，更多技术防疫解决方案

除了以上产品外，声智团队正在全力升级 AI 融合通信云，支持企业高效远程办公，实现多方音频/视频通话、文档共享、远程签到、视频直播等功能。

AI 智能客服平台，实现机器人远程在线分诊，为患者和家属提供就医指导。

AI 智能外呼平台，电话机器人呼叫、排查、追踪疑似患者。

AI 声纹识别系统，针对戴口罩无法人脸识别，推出声纹考勤打卡，声纹验证人员信息等多项举措并行，积极协力抗击疫情。

欢迎广大方案商/电梯厂商/医疗机构，及其他需要 AI 数字人测体温、离线语音控电梯、AI 医疗智能屏的从业者与声智联系。

编辑：小炫 / 深圳湾

资讯来源：声智科技