林亿
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深圳湾编辑(主要关注 AI,自动驾驶等领域)

#快讯#Uber 否认数以千计的用户遭遇性侵犯
打车服务提供商 Uber 近日就关于数千名消费者遭遇性侵犯的报道进行了回击。早前,一篇出现在Buzzfeed上的文章指出,Uber收到大量消费者遭遇 性侵犯的投诉,该文引用的屏幕快照显示了来自 Uber 内部消费者投诉系统的查询结果。从快照中,读者可以看到,通过将「性侵犯」作为关键词进行搜索,系统 返回 6160 条结果,而「强奸」则是查找到 5827 条符合的投诉。
在上周日的一篇博客文章中,Uber 针对 Buzzfeed 的这篇文章发表了自己的看法。公司表示,2012 年 12 月至2015 年 8 月期间,在全球消费者投诉系统中,仅出现过 5 例关于强奸的情况,概率仅为 0.0000009%。此外,Uber 还指出,消费者就「性侵犯」方面提出的告诉为 170 例,这相当于每 330 万单中仅出现 1 例。截至去年12 月,Uber 为用户提供了 10 亿单服务。
Uber 还进一步指出,出现在 Buzzfeed 文章中的屏幕快照存在一些误导之处,因为「强奸」一词可能由于错误拼写、错误引用或是消费者使用非Uber车辆而遭遇此类事件进而投诉所导致。

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