SHOPLINE 是一家能够提供全球零售解决方案的公司，在深圳、广州、新加坡、悉尼、伦敦等全球 13 个据点设有办公室。

对于中国市场企业，SHOPLINE 以独立站服务为主，可提供选品、建站、流量、支付、物流和培训全链路服务，助力跨境电商品牌出海。目前 SHOPLINE 已服务的国内品牌包括 Aukey、Linsy、Meawow 等。

SHOPLINE 凭借过硬的专业，获得了目前全球最严格、最高级别的 PCI DSS 安全标准认证，同时也是亚马逊云科技的合作伙伴，与 Meta、谷歌等全球顶级公司有战略合作。

5 月 18 日，亚马逊云科技跨境电商峰会媒体沟通会上，我们也同 SHOPLINE 中国区业务负责人 Jessie Wang 做了进一步沟通。

为什么 SHOPLINE 要重点提供独立站服务？

在中国市场，电商即等同于平台，诸如京东、淘宝、拼多多等，另外还存在着一些私域电商，如微信、有赞。

这些以平台为主的电商占据了近 90% 的市场份额。

而在海外，电商运营思路与国内则大不相同。拿北美市场为例，即使平台有非常庞大的零售体系，但份额上仅占 50%。

另外 50% 基本以独立站为主。

海外消费习惯和文化的差异，也在一定程度上拉大了这种差异化。所以，站在全球市场角度看，维度是多元的。

目前跨境电商独立站哪些品类热销？

在独立站这个细分赛道，最大的板块是时尚类品牌，几乎占据半壁江山。

其次是数码 3C，排名第三的为家居、户外品牌。

据 SHOPLINE 观察，最近一年多以来，美妆品牌、玩具热度也呈快速上升之势。

另外，品牌愈加细分，每一个细分品类，都有做出小而美品牌的机会。

国内跨境电商企业对 SHOPLINE 有哪些新诉求？

Jessie 表示，跨境电商企业的链路在适配海外消费市场上依然存在着跨文化沟通、跨空间交易的问题，智能化、信息化是企业当前强诉求之一。

此外，对效率提升和效能管理的需求也逐步凸显。

SHOPLINE 使用了亚马逊云科技的哪些技术能力？

在风控层面，SHOPLINE 会利用亚马逊云科技的计算能力。在中国企业出海过程中，帮助企业提前做好预判，防止触犯当地法律法规及平台规则。

通过利用亚马逊云科技 AI 服务能力，SHOPLINE 通过对智能标签、人群画像的快速分析，构建起了更为智能精准的流量域产品能力，帮助商家实现精准投放。

亚马逊云科技提供的数据存储能力，尤其是在一些「边缘计算节点上」，可以让商家和消费者快速互动。

通过和亚马逊云科技的深度合作，SHOPLINE 也积累了一些结合管理维护和成本控制的思路。

管理方面，SHOPLINE 通过自研的 SHOPLINE DEVOPS 平台对底层基础设施细节进行了屏蔽，降低开发者使用和维护门槛。通过标准化跟自动化对多区域基础设施进行统一化的管理，以此降低管理维护成本。

成本方面，SHOPLINE 通过如弹性扩缩容、冷热数据智能分层存储等技术手段，不断提升资源有效利用率，降低资源成本。同时，对应用进行了重要性分级，如核心/重要/一般。对于不同等级的应用，会有不同的可用性要求，比如核心服务必须多区域，多机房部署，而测试/开发环境或者一般应用则不作强制要求。这样也可以从一定程度降低资源成本。

编辑：达达 / 深圳湾