导语：聊起机器人，最先浮现在你脑海中是春晚亮相「能歌善舞的人形机器人」，还是浑身透着极客范的「钢铁侠」？不可否认，视频里身姿矫健的波士顿动力机器狗让人过目难忘，但在商业前景更为乐观的消费级市场，功能类似于「能歌善舞的人形机器人」仍占据着主流。

尽管如此，「能歌善舞人形机器人仅是伪需求」的讨论仍不绝于耳。唱歌、跳舞、编程为目前消费级人形机器人的主打功能，这些功能并没有解决我们生活中什么具体问题，多数机器人公司其产品的出货量也就可想而知了。

而一家人形机器人从业者，却不这样认为。在他眼里，虽人形机器人功能简单，痛点不明显，但还有很多价值还未被开发。今天我们就与一家专做消费级人形机器人公司 —— 维兴顺科技有限公司联合创始人胡峰聊了聊，如何深挖人形机器人价值，增加产品出货量。

赋予机器人更多的生命力

的确，我们现在看到的人形机器人与我们想象中的「无所不能」的机器人差距很大，消费者根本不愿意去买单，定义为玩具吧，一个机器人至少 3000 多块，与其带来的实用价值完全不对等。但在胡峰眼里，目前的人形机器人价值还未被真正挖出，比如

1. 与生活相结合

胡峰说道，在节假日，人形机器人可以代替我们去表达爱。在母亲节，父亲节等节日里，当爸爸妈妈回到家时，听到机器人说一句「妈妈或者爸爸节日快乐」或者其他一些子女想对爸爸妈妈说的话。想象这样一个情景，当爸爸妈妈看到这样一个可爱的机器人代替你说出这样一句话，会不会感到很惊喜。

2. 作为礼物送给客户，提升业绩

3000 多块买一个高档玩具回家，确实很贵。但作为「礼物」送给客户就不一样了，因为它还有另一个价值。胡峰解释道，比如保险的销售人员，将这样一个机器人送给他们的客户时，一是本身档次高，送出去有面子，二是，机器人与定制云端 App 相结合，每日更新保险信息，当有新的保险消息推出时，机器人就会提示用户，今日推出什么样的新保险，有广告的效用。这样的价值，远比只能唱歌跳舞编程要大的多。

3. 「浪漫」时刻交给它

还记得汪峰求婚章子怡的浪漫时刻吗？当晚最引人瞩目就是汪峰从无人机上取下他给章小姐的戒指。同样的，机器人也可以运用到这样的一个浪漫时刻，将我们平时看到无聊的跳舞动作，改为单膝跪地，或者根据男方的要求，更改为他编排的动作。花 3000 多块，就可以把女朋友变为老婆，这个就物超所值。

4. 商业演出

今年春晚上，有两大科技产品亮相，一是无人机，二是机器人跳舞。而给我们留下印象却是，540 个人形机器人同时跳舞，其舞姿还不逊。在吸引眼球方面，会唱歌跳舞的人形机器人有着天然的优势。胡峰认为，在一些以吸引人流量为主的展会或者活动上，人形机器人将是个不错的选择，其效果不会比网红模特差。

胡峰认为，现有的消费级人形机器人还有很多价值有待我们去挖掘，并且这些价值并不没有技术难点，在现有技术下就可完成。远比其主打唱歌跳舞等类似玩具的功能更具有卖点。以这样的方式去深挖，可以增加产品的出货量。

服务机器人的路该如何走？

目前为止，在服务机器人领域，没有看到哪一家机器人做的特别好，大家都是在摸索和寻找痛点的路上。在这个过程中，公司的首要任务，就是在现有技术水平下，把产品的品质做好，不断的挖出产品的更多价值，然后把货卖出去，从而获取稳定的现金流，先让公司活下来。

正如胡峰所说，消费级服务机器人的赛道，就像一条河流，痛点也许就在对岸，但你在找到并解决用户相应痛点前，得首先学会如何游过去。